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A domicile, en institution ou à l’hôpital, des personnes âgées fragilisées souffrent de divers abus :
- vol, fraude, captation d’héritage (abus financiers et matériels)
- coups, bousculade, attouchement (abus physiques et sexuels)
- humiliation, injure, abandon, chantage, menace (abus psychologiques et moraux)
- négligence
- discrimination, atteinte aux droits (violation des droits)
Les abus financiers et matériels
Près de 60% des abus contre les retraités sont d’ordre financier ou matériel :
vols, détournements de fonds, procurations frauduleuses, achat ou vente forcés, refus de remboursement d'un emprunt, appropriation de biens (bijoux, meubles, fortune, maison) avant le décès, etc.
Les abus physiques et sexuels
Certaines personnes sont pincées, bousculées, rudoyées, frappées, attachées à leur lit, à leur fauteuil. D'autres se voient forcées à prendre des médicaments qui les rendent plus "soumises". D'autres encore sont forcées d'accomplir des actes violant leur intimité ou leur sexualité.
Les abus psychologiques et moraux
Les moyens utilisés sont le dénigrement, l'injure, le mépris ou encore l'intimidation. On menace les personnes de les placer en institution ou de les mettre à la porte, de les priver de visites ou de contacts avec leurs petits-enfants. Certaines sont menacées d'être enfermées à la maison, cloîtrées dans une seule pièce, sans accès au téléphone. D'autres encore sont traitées de "gâteux", comme si elles étaient incapables ou irresponsables.
La négligence
Maltraiter, c'est aussi négliger de donner des soins essentiels à une personne. C'est omettre de lui donner une nourriture ou des boissons adéquates, les médicaments ou les soins d'hygiène dont elle a besoin.
Certaines institutions font aussi preuve de négligence en n'offrant qu'une alimentation de mauvaise qualité ou en quantité insuffisante, en logeant les résidents dans des chambres trop petites, en n'assurant pas de services adéquats durant la nuit.
La violation des droits
Maltraiter, c'est empêcher quelqu'un d'avoir une vie sociale, lui interdire des relations affectives ou limiter ses contacts avec des membres de sa famille. Restreindre ses droits revient aussi à gérer ses biens sans son consentement, l'empêcher d'accéder à des soins, d'exercer ses droits de citoyen.
Toute personne a le droit d'être informée sur son état de santé ainsi que de consentir à un acte médical ou de le refuser.